حذف البيانات

اطلب حذف معلوماتك لدى روتكسبلور

يمكنك أن تطلب من روتكسبلور حذف المعلومات المرتبطة باستفسار السفر الخاص بك، بما في ذلك المعلومات التي وصلتنا عبر موقعنا الإلكتروني أو واتساب أو فيسبوك ماسنجر أو إنستغرام أو البريد الإلكتروني للشركة. ويشمل ذلك المحادثات التي تعالجها واجهة Routxplore Messaging API ومكتب السفر الخاص بنا على نظام TravelOS.

كيف تقدّم الطلب

راسلنا على contact@routxplore.com واكتب في عنوان الرسالة: Routxplore data deletion request

وأخبرنا بما يلي:

• القناة التي استخدمتها للتواصل مع روتكسبلور.
• الاسم أو بيانات الاتصال التي استخدمتها في تلك المحادثة.
• التاريخ التقريبي للمحادثة.
• رقم مرجع عرض السعر، إن وُجد.
• المعلومات التي تريد منا مراجعتها لحذفها.

أرسل الطلب من عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في الاستفسار متى أمكن. وإذا تواصلت معنا عبر حساب مراسلة، فقد نطلب منك تأكيد الطلب من خلال المحادثة نفسها. ولا نحتاج إلى كلمات مرور أو رموز دخول أو بيانات بطاقات دفع.

ماذا يحدث بعد ذلك

تراجع روتكسبلور الطلبات يدوياً. فنحدد الاستفسار والمحادثة والمرفقات وعرض السعر والسجلات المرتبطة بها، ونتأكد من أن الطلب يتعلق بمعلوماتك، ثم نرد عليك بالإجراء المتخذ. وإذا بقيت بعض المعلومات، نوضح لك ما بقي ولماذا.

يقتصر إجراء روتكسبلور على المعلومات التي تحتفظ بها. ولإدارة حسابك أو النسخ التي تحتفظ بها فيسبوك أو إنستغرام أو واتساب، استخدم الأدوات التي توفرها Meta.

لمزيد من المعلومات، اطّلع على صفحة الخصوصية.